1. Processo de Reserva
As reservas de nossas cavalgadas são confirmadas uma vez que a solicitação tenha sido completada e enviada com todas as informações requeridas. Esta solicitação também pode ser realizada enviando um e-mail para info@cabalgatasmendoza.com.
Em caso de qualquer modificação nos dados fornecidos pelo viajante, deverá ser informado o mais breve possível para atualizar a reserva. Dependendo da antecedência com que a cancelamento for realizado, será aplicada uma retenção do depósito (ver políticas de cancelamento abaixo).
2. Confirmação de Reserva
Para garantir sua reserva, é necessário um depósito. Este pagamento pode ser realizado por transferência bancária, cartão de crédito ou débito, PayPal, Western Union, Mercado Pago, Bitcoin ou criptomoedas.
Uma vez processado o pagamento, o cliente receberá um e-mail confirmando os detalhes de sua reserva, juntamente com todas as informações relevantes para a atividade.
3. Modificações na Reserva
Se o cliente desejar realizar alguma alteração em uma reserva já confirmada, deverá enviar uma solicitação por e-mail para Cabalgatas La Crucecita. Será cobrada uma taxa administrativa de $15 USD por cada modificação realizada, independentemente do tipo de alteração.
4. Pagamentos Restantes
O saldo restante da reserva pode ser pago no dia da atividade com cartão de crédito, débito ou por meio do PayPal, sendo que essas opções possuem um acréscimo de 5%. Também é aceito pagamento em dinheiro ou transferência bancária prévia à atividade. Os pagamentos em pesos argentinos (AR$) estarão sujeitos à taxa de câmbio oficial do Banco Nación do dia.
5. Cancelamento da Reserva
– Se o cliente decidir cancelar sua reserva, o depósito não é reembolsável devido aos custos administrativos e de processamento.
– Se o cliente tiver pago o custo total do tour, e o cancelamento for realizado 10 dias antes da data do tour, será retido 20% do valor.
– Se o cliente tiver pago o custo total do tour, e o cancelamento ocorrer entre 5 a 10 dias de antecedência, será retido 30%.
– Cancelamentos realizados com menos de 24 horas antes do início do tour não serão reembolsáveis.
6. Alterações por Parte da Cabalgatas La Crucecita
Reservamo-nos o direito de realizar modificações no itinerário ou nos serviços oferecidos caso surjam situações imprevistas, como condições climáticas adversas ou motivos de força maior. Se for necessário cancelar a atividade por essas razões, será oferecida ao cliente a opção de reagendar ou de receber um reembolso, excluindo um depósito fixo que cobre custos administrativos.
7. Tarifas e Preços
Todos os preços exibidos em nosso site estão expressos em dólares americanos (USD). Os pagamentos em pesos argentinos estarão sujeitos à taxa de câmbio do dólar oficial («dólar BNA») no dia em que o pagamento da atividade for realizado. A mesma pode ser consultada aqui.
